PMS・IoT・ゲスト体験を統合する「ホテルのAI頭脳」AI HotelBrain on IDXとは
「ハードウェア・ネットワーク・客室IoT・PMS」まで横断的に扱える既存ホテルシステム企業は、“ホテルDXの中核ベンダー”として唯一無二のポジションを築いています。しかし、これまではデータを蓄積・制御するインフラが中心であり、その上で動く「AIによる最適化と経営支援（頭脳機能）」が未整備でした。「AI HotelBrain on IDX」は、既存のPMS・IoT機器・制御システムの上に乗る、ホテル運営全体を“思考・分析・予測・自動提案”できるAI統合基盤です。
宿泊・ホテル業界の課題
- 人手不足の慢性化と、現場の負担増
- 多様化するゲスト体験（訪日客・ワーケーション・長期滞在など）
- エネルギー・人件費の高騰
- ホテルPMSやIoTがサイロ化し、データが分断されている現状
- AIによる省力化・予測型経営への関心の高まり
AI HotelBrain on IDX の価値
- PMS × タブレット × IoT制御 × ネットワーク × インフラまでのデータ一元化によるホテル運営と経営の二重最適化を実現
- 数多くのホテル導入実績と現場理解があるホテルシステム企業にAIシステムがプラスされることで既存システム導入済み企業に新しい付加価値を提供
- フロント・バックエンド機器とのAI連携
バラバラに動いていたシステムをAIによって横断最適化
ハードウェアに知能が宿る”：AIによって制御機器データが学習・判断に生かせる単なる省力化にとどまらず、経営指標の向上（RevPAR・ADR・稼働率）へ貢献
製品の特徴
1
中枢AI
ホテル業界特化ナレッジベースを活用したAI分析・提案で経営者・マネージャーを支援（例：「今月のRevPAR改善策を出して」）
2
ダッシュボード連動
既存システムからIDX上にインポートされたデータを活用して稼働率・平均宿泊単価・電力消費・スタッフ稼働などを分析し、レポート形式で可視化
3
需要予測
過去予約×気象×イベント情報などを分析し、AIが需要・売上の予測レポートを生成、トレンド分析と改善提案
4
客室IoT分析
IoTデータの分析結果に基づき、省エネ・サービス改善の提案書を作成、運営スタッフ向けのアクションプラン提示
5
オペレーション支援
データ分析に基づき、最適なシフト調整案・清掃優先度・チェックアウト予測などの改善提案書を生成
宿泊・ホテル業界向け生成AI活用をサポートするテンプレートとプロンプト
宿泊・ホテル業界共通ナレッジRAGテンプレート例
- PMS基本指標テンプレート（稼働率／ADR／RevPAR）
- 清掃・オペレーション分類テンプレート
- 口コミ・評価分類テンプレート
- 客室IoT指標整理テンプレート
- 需要変動要因整理テンプレート
- FAQ・案内文標準テンプレート
- 改善提案レポート雛形（定性中心）
宿泊・ホテル業界専用、生成AIプロンプト例
フロント／接客、客室管理、マーケティング、エネルギーなどの業務の部分最適化から経営全体を最適化するプロンプト集もご用意しております。
- ❶ フロント／接客「外国人宿泊客から質問が多い内容をまとめて」
- ❷ 客室・清掃「清掃遅延が起きやすい要因を整理して」
- ❸ 評判管理「口コミで評価されやすい項目を整理して」
- ❹ 管理部門「PMSデータで見落としやすい項目を整理して」
生成AIによる支援例
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