行政・自治体・公共機関向けAIプラットフォーム AI GovPro on IDXとは
「AI GovPro on IDX」は、行政・公共機関の通達文生成、文書作成支援、住民問い合わせ対応を生成AI × ナレッジRAG × VDR基盤で標準化・自動化し、迅速・正確・公平な行政サービスの実現 を支える業界特化型AIプラットフォームです。属人知・手作業依存を解消し、住民満足度と業務効率の同時向上を目指します。
行政・公共機関の市場背景
- 行政文書の量と複雑性が増大（法改正・ガイドライン増加）
- 住民対応の多様化・パーソナライズ要求の高まり
- 人手不足・若手育成困難・属人業務の限界
- 説明責任・監査対応の負担が拡大（地方自治体・中央省庁ともに）
行政・公共機関の課題と解決
- 文書・通達作成 : 属人化、個人スキル依存 、作成負担増大、作成遅延
解決 : 複雑化する行政文書作成・住民対応業務の負担を根本的に軽減 - 問い合わせ対応 : 経験・知識差で回答品質が不均一 、住民不満、リスク拡大
解決 : 公共DX政策（デジタル庁方針、自治体DX推進計画）に直結した対応 - 人材リソース : 人手不足、若手育成停滞業務停滞、ベテラン退職後の知識喪失
解決 : 人的資源不足を補い、知識・ノウハウの資産化・標準化を促進 - 説明責任 : 根拠・履歴の記録不足、監査対応・情報公開での負担増大
解決 : ガバナンス強化・監査対応のデジタル基盤を整備
製品の特徴
1
通達・文書生成AI
法改正・事例データを基にAIがドラフトを作成
2
問い合わせ対応AI
FAQ・条例・対応履歴から回答ドラフト生成
3
ナレッジRAG化
過去事例・通達・判例・内部資料統合管理
4
証跡VDR基盤
通達根拠・回答根拠・承認履歴のやりとりをログで記録
カスタマーサポート・営業支援向けに生成AI活用をサポートするテンプレートとプロンプト
行政・公共機関共通ナレッジRAGテンプレート例
- 各種届出様式フォルダ（PDF／Word）
- 地方自治法・規制対応フォルダ
- 住民対応マニュアル集（用途・窓口別）
- 補助金・交付金管理テンプレート
- DX政策・地域振興計画アーカイブ
- FAQ・問い合わせ統一回答フォルダ
- 会議資料テンプレ（議案・報告書・要旨など）
行政・自治体・公共機関向け生成AIプロンプト例
地域行政、庁内業務、住民サービス、政策企画、議会対応、公共DXなど、自治体業務に即活用できる生成AIプロンプトをご用意しています。
- ❶ 住民対応・窓口業務の支援
- ❷ 公共広報・告知・SNS活用
- ❸ 庁内業務・文書作成支援
- ❹ 政策企画・行政計画立案
- ❺ 公共DX・AI利活用の設計
生成AIによる支援例
政策企画課
窓口課（住民対応）
議会対応・総務
広報課
