活用例
不動産業界
契約・更新・トラブル情報を“自社の資産”として解き放つ
医療DXとAI孔明
データと知財の融合で未来を創る！
@日経ホールカンファレンスルーム/オンラインとハイブリッド開催
主な機能
「自社の知を、自社の手に取り戻す」DXを
「AI孔明 on IDX」は、不動産業務における契約・更新・トラブルに関するデータを“AIが答える知的資産”へと変換する次世代型ナレッジ基盤です。生成AIと業務文書を直接つなぐことで、以下のような機能を提供します。
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契約書・トラブル履歴の意味ベース検索（RAG構成）
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契約書、更新記録、トラブル報告書などをAIが文脈理解し、内容に基づいて横断検索・要約・Q&A作成を実行。
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自然言語による質問応答型インターフェース
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「この物件の解約理由の傾向は？」「過去に同様の苦情があったか？」といった実務的な問いかけに即座に応答。根拠文書とともに提示。
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類似ケースの抽出と傾向分析
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トラブル履歴や解約理由をAIが自動でグルーピング・比較し、再発防止や顧客対応の改善に役立つナレッジを生成。
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既存業務への影響ゼロで導入可能
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クラウド会計・賃貸管理ソフトのテキストデータを補完的に活用できるため、既存システムとの衝突なく、DXを実現可能。
不動産業界の“見えない壁”と、その打開策とは
「うちには契約書も更新履歴もすべて残っている。でも、AIで活用しようとすると、何もできない。」これは、いま多くの不動産管理会社が抱えている“見えない課題”です。
賃貸契約書、解約理由の記録、トラブル対応履歴。これらの情報は、顧客対応、空室対策、事業改善に活かせる“金の鉱脈”であるはずです。しかし実際には、クラウド型の管理ソフトに閉じ込められ、自社の資産であるはずのデータが“他社の箱”に封じられている状態が続いています。この状況の正体、それが「ベンダーロック」です。
ベンダーロックに閉じ込められた情報を“自社の資産”として解き放つ
特定のシステムベンダーやクラウドサービスにデータの保存・運用が依存し、自社の判断で他のツールやAIにデータを活用できなくなる構造のことを指します。たとえば不動産業界で多く使われる大手管理ソフトやクラウド賃貸プラットフォームは、利便性の反面、その中にデータが囲い込まれ、エクスポートして別のAIツールで使うことが極めて困難です。
“データがあるのに、活かせない”こんな状況に直面していませんか？
その課題を打破する、国産のAI × データ基盤「AI孔明 on IDX」
「AI孔明 on IDX」は、自社内にあるPDFやWord形式の契約書・
履歴文書をベクトル化（意味ベースでAIが理解できる形に変換）し、生成AIを活用して“ナレッジ化”する国産の業務AI基盤です。
「文書の山」だった自社データが、「問いかけるだけで応える“知的資産”」に生まれ変わるのです。
「この物件はなぜ解約が多いのか？」
「同様のトラブルが起きた事例は？」
「○○様は過去にどんな対応を求めていたか？」
といった質問に対し、AI孔明が即時回答します。
実は、AIを活用できない理由は「AIのせい」ではなかった
AIは魔法ではありません。学習させる“意味あるデータ”がなければ、精度も提案力も生まれません。AI孔明 on IDXは、この根本課題を正面から解決します。自社がもともと持っていた文書を“AIが読める形”に変え、意味的に応答可能なインフラにする。そのための構造改革ツールなのです。
こんな声の背景には「活用すべき自社データが手元になかった」という根本的な問題が・・・
契約・更新・トラブル情報を
“自社の資産”として解き放つ
“AIが使える自社データを確保する”こと
こそが、本質的なDXの第一歩です
課題
契約書はあるのにAIで活用できない
自社のナレッジが、外部システムに閉じ込められている
効果
業務文書が“AIに答えさせられる資産”に変わる
解約率・トラブル対応の改善につながる分析が可能に
属人化の解消と若手スタッフへのナレッジ継承を同時実現
DXの第一歩として、自社に眠るデータの“再活用”を促進
3つの契約書PDFから体験可能な「PoC（概念実証）プラン」提供中
3件の契約書PDFをアップロードするだけで、AI孔明が類似事例や傾向を返す体験が可能です。PoCは業界専用環境で実施されるため、既存の管理ソフトや業務に影響を与えずに試すことができます。
うちでもAIが考える
ようになるのか？
文書AIに発注して要点ある
答えが返ってくるのか？
こんな疑問に答えるためにPoC支援を実施中です
業界システムと連携できるカスタマイズ性
AI孔明 on IDXは、企業・業界ごとにカスタムされた専用生成AIです。最大の特徴は、「RAG対応ナレッジチームドライブ」と連携している点にあります。さらに、AI孔明 on IDX のスケーラビリティな構造は、既存の業務システムとの“API連携・業務適応化”を可能にします。
業界ごとの現場システム接続口として、柔軟に業界標準のシステムと連携して、各企業や業界の特性に合わせた専門的な知識を持つ現場に寄り添ったAIアシスタントとして機能します。
AI孔明 on IDX + 賃貸管理／契約管理システムとのAPI連携
▼ バックアップ取得
契約者情報､ 契約条件､ 更新日､ 解約通知､ 支払い状況､ 入出金履歴､ 督促履歴など定期的にバックアップを取得
▼ IDXへのアップロード
そのデータをIDXにアップロード（構造化・検索対応）履歴情報や応対記録､ 過去の問合せ対応などを蓄積
▼ データをAI向けに加工
生成AIとの対話が可能になるようにAI孔明によってデータを加工
▼ AIによる活用
契約の更新案内、入居者の対応履歴、空室物件の傾向を抽出、顧客対応内容を要約など､ 業務の判断や文書作成をAIが自然言語で支援
AI孔明 on IDX + 賃貸管理／契約管理システムとのAPI連携
「AI孔明 on IDX for Real Estate 」
次世代AIプラットフォーム ｢AI孔明 on IDX｣ の業界別モジュール､ 不動産業界向け 「AI孔明 on IDX for Real Estate」は、賃貸管理システム､ 契約管理ツール､ 入出金管理､ 顧客対応履歴管理システムと連携し､ 不動産業務に必要な契約・更新・解約管理､督促通知､ 履歴要約､ 空室リスク分析などをAIが支援する統合型AIプラットフォームです｡
スケジュール管理と 通知生成
契約期限や更新希望を自動で抽出し､ 更新案内文や解約通知を自動生成
入金確認と督促の 補助
入出金履歴と契約条件を照合し､ 未納の可能性がある物件 をAIが抽出､通知文も提案
顧客対応履歴の要約 とナレッジ共有
クレームや問い合わせの対応 内容を自動要約し､ 社内で 共有・引き継ぎ可能に
空室・解約リスクの
予測分析
契約期限、家賃変動、周辺情報
から、AIが予測分析して
空き室リスク回避をアドバイス
社内業務マニュアル・
対応文書の自動生成
過去の応対パターンや契約種別
に応じて､ 対応マニュアル・
メールテンプレートを作成
「AI孔明 on IDX for Real Estate」は、契約管理や入金処理の “漏れ” を防ぎ､ 顧客対応の品質と再現性を高めるためのAI判断支援インフラとして機能します｡
モジュール構成と接続イメージとしては、賃貸管理／契約管理システムとのAPI連携により、 契約者情報､ 契約条件､ 更新日､ 解約通知､ 支払い状況､ 入出金履歴､ 督促履歴などをIDXに統合して、履歴情報や応対記録､ 過去の問合せ対応などを蓄積し､ 社内ナレッジとして再利用可能なります。IDX内の、契約・顧客情報の一元化されたナレッジ基盤のチームドライブからAI孔明が 、｢この契約の更新案内を自動で作って｣ 、｢未納が続いている入居者の対応履歴をまとめて｣、 ｢空室になりやすい物件の傾向を抽出して｣ 、 ｢この顧客対応内容を要約して報告書にして｣ などに対して､ 業務の判断や文書作成を自然言語で支援します。
カスタマイズ画面の例
実証導入・パートナー募集中
現在､ AI孔明 on IDX for Real Estate は､ 以下のような不動産関連事業者との連携を推進中です。
- 賃貸管理会社・不動産仲介会社
- 管理物件数が増加し､ 人材確保に課題を抱える法人
- ReTech系システムベンダーとAPI連携
導入支援､ 補助金提案､ 社内教育コンテンツも対応可能です。
