AIデータ社、保険業務の複雑な判断と照合をAIが支援
ナレッジチームドライブ(RAG Ready対応)搭載の
「AI孔明 on IDX」、保険業界向け提供を開始

〜AIが保険知識を“使える形”に。支払査定も顧客対応もナレッジ駆動へ〜

企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁 以下AIデータ社)は、生成AIを業界別業務に最適化する次世代AI基盤「AI孔明 on IDX」において、保険業界向けナレッジチームドライブ(ナレッジRAG Readyドライブ)を正式リリースいたしました。
このナレッジチームドライブは、保険商品仕様書、支払査定基準、事故対応マニュアル、FAQ、審査マニュアル、レギュレーション履歴などの専門文書・業務資料を体系的に格納し、RAG(検索拡張生成)対応の生成AI=AI孔明が即座に検索・要約・文脈応答を行う実用型AIシステムです。
商品数が多く、規定や審査が複雑かつ頻繁に変更される保険業務において、人による確認の手間と判断のばらつきを削減し、事務・査定・顧客対応におけるナレッジ支援と自動化を実現します。